Si votre poêle affiche :
E0 : votre poêle surchauffe et la sécurité électronique arrête le poêle pour votre sécurité.
Plusieurs raisons possibles :
Une coupure de courant ou une micro coupure a provoqué l’arrêt du poêle. Il vous suffit de remettre en route votre poêle.
Vérifiez les grilles de ventilation situées à l’arrière et/ou sur les côtés. Si la poussière s’est accumulée dessus, la ventilation est insuffisante. Il vous suffit d’aspirer les grilles.
E5 : la protection anti-renversement a provoqué l’arrêt du poêle pour votre sécurité.
Plusieurs raisons possibles :
Votre poêle a été bousculé par erreur. Il suffit de l’éteindre et de le rallumer
Votre poêle est posé sur un carrelage inégal et n’est pas stable. Déplacez votre appareil et positionnez-le sur un sol d’aplomb.
E7 : la température ambiante est trop élevée.
Plusieurs raisons possibles :
La température de la pièce est supérieure à 32°C. Pour votre sécurité, le poêle s’arrête automatiquement.
Votre appareil est positionné en plein soleil et la sonde de température perçoit une température trop élevée. Evitez le soleil direct sur l’appareil.
E11 : l’aération de votre pièce est insuffisante.
Plusieurs raisons possibles :
Votre poêle est installé trop près du mur. Suivez les instructions de votre manuel et positionnez votre appareil en laissant suffisamment d’espace pour que l’air circule.
Votre pièce n’est pas suffisamment ventilée : aérez votre pièce ou installez des grilles d’aération sur vos fenêtres afin d’assurer un renouvellement d’air indispensable au bon fonctionnement de votre appareil.
Votre poêle est positionné à côté d’une plante verte qui respire et rejette du CO2. Eloignez simplement votre appareil.
Votre poêle ne fonctionne toujours pas ou affiche un autre code erreur : rapportez-le à votre magasin avec votre preuve d'achat. Tous les appareils Zibro sont garantis 4 ans, et même plus en collectionnant les points de fidélité Zibro que vous trouverez sur les bidons de combustible de la marque.
